Dans cette section, des articles, des avis d'experts et d'autres documents dédiés aux questions liées au financement et au service des micro, petites et moyennes entreprises en Tunisie sont publiés.
| Auteur : | RSBP |
| Date de publication: | 29-08-2022 |
| Licence : | Copyright RSBP, 2022 |
| Accès : | Public |
Cet article explique comment une approche centrée sur la chaîne de valeur peut permettre aux institutions financières de financer les PME de manière plus rentable tout en contrôlant le risque de crédit.
| Auteur : | RSBP |
| Date de publication: | 29-07-2022 |
| Licence : | Copyright RSBP, 2022 |
| Accès : | Public |
En mars 2021, le Comité de Bâle sur le contrôle bancaire a publié des principes de la résilience opérationnelle, qui visent à rendre les banques plus aptes à résister, à s'adapter et à se redresser en cas d'événements adverses graves. Outre ces principes de résilience opérationnelle, le Comité publie également des révisions de ses principes de bonne gestion du risque opérationnel qui reflètent la relation entre la résilience opérationnelle et le risque opérationnel. Ce document présente les principes de gestion du risque opérationnel ainsi ceux de la résilience opérationnelle proposés par le Comité de Bâle sur le contrôle bancaire.
| Auteur : | RSBP |
| Date de publication: | 18-07-2022 |
| Licence : | Copyright RSBP, 2022 |
| Accès : | Public |
Pour prendre des bonnes décisions dans l’octroi de leurs prêts, les institutions financières effectuent une analyse complète de l'activité du client. Comprendre les spécificités de chaque type d'activité permet de mener le premier entretien avec le client de manière plus efficace et compétente. Selon le type d'activité, le/la chargé.e d’affaire pourra également mieux déterminer les besoins du client, évaluer les perspectives de coopération, préparer une analyse commerciale plus détaillée. Cet article donne des pistes de travail sur l'approche d'analyse à utiliser pour les activités de production, commerce et service.
| Auteur : | RSBP |
| Date de publication: | 01-07-2022 |
| Licence : | Copyright RSBP, 2022 |
| Accès : | Public |
Dans le processus de prise de décision concernant la possibilité de coopérer avec des clients potentiels et/ou de soutenir des clients existants, les institutions financières adoptent une approche intégrée de l'analyse. Il est très important d'examiner non seulement les chiffres, mais aussi de comprendre les processus commerciaux et la réponse actuelle et future à la crise.
| Auteur : | RSBP |
| Date de publication: | 29-04-2022 |
| Licence : | Copyright RSBP, 2022 |
| Accès : | Public |
Il est généralement admis que l'acquisition de nouveaux clients demande beaucoup de temps et d'efforts. En outre, beaucoup s'accordent à dire que l'acquisition de nouveaux clients est beaucoup plus coûteuse que la fidélisation des clients existants.
Lorsqu'une entreprise est nouvelle sur un marché, se concentrer sur l'acquisition de nouveaux clients est un choix naturel. Mais à mesure que l'entreprise se développe et prend pied sur le marché, il devient de plus en plus difficile d'acquérir de nouveaux clients, tandis que la fidélisation des clients existants nécessite moins de ressources en comparaison. L'accent est alors mis sur la fidélisation.