Durée

2H (11H-13H)

Cible

Responsables et opérationnels des institutions financières

Objectifs d’apprentissage

A la fin du webinaire, les participants auront compris les caractéristiques de la banque digitale et ce que cela implique pour les institutions financières, y compris pour les agents de crédit et chargés de clientèle

Description du webinaire

Ce webinaire sera animé par un expert en finance digitale, Monsieur Christophe Bretagnolle, et portera sur le concept de la banque digitale.

Avant la pandémie de la covid-19, la numérisation et la digitalisation des services financiers prenaient déjà de l’ampleur avec notamment des acteurs comme les opérateurs mobiles proposant des services de paiement mobile via le téléphone et des réseaux d’agents où chacun peut régler ses factures ou bien déposer de l’argent sur son compte. Les institutions financières ont dû elles aussi se positionner et s’adapter à ces nouveaux services digitaux. Avec la crise de la covid-19 , la transition vers une banque « digitale » s’accélère encore et requiert d’avantage adaptations et d’innovations.

Le webinaire traitera principalement du concept de la banque digitale, et ce que cela implique pour les institutions financières et leurs employés. Les différentes technologies existantes et des exemples pratiques de produits et solutions mises en place par des institutions financières seront exposés.

Notre expert : Christophe Bretagnolle

Christophe Bretagnolle a 20 ans d’expérience dans le support et le conseil en informatique et digital. En outre, grâce à sa connaissance solide des produits et processus bancaires, il comprend très bien les problématiques auxquelles font face les institutions financières en matière de système d’information et transition digitale.