Durée
2 Jours
Cible
Managers et responsables d'équipes devant jouer un rôle dans l'accompagnement du changement.
Objectifs d’apprentissage
A la fin de cette formation, les participants seront en mesure de :
- Comprendre les représentations et comportements humains face au changement
- Identifier les catégories d'acteurs et leur position face au changement.
- Accompagner les collaborateurs dans les différentes étapes du changement
- Donner du sens au changement pour lever les blocages de l'équipe
- Communiquer efficacement pour accompagner le changement
- Préparer le plan d'actions pour initier et conduire le changement.
Description de la formation
Cette formation traitera de la conduite du changement nouvelle compétence que les managers doivent développer pour manager leurs équipes qui sont tenues de performer dans un contexte où rien n’est permanent sauf le changement.
Pendant cette formation, nous exposerons les causes et les types de changement et comment les collaborateurs peuvent les percevoir en identifiant les principaux freins et bénéficies du changement. Apres la détermination de la cartographie des acteurs aux changements, nous allons comprendre les outils et les techniques d’accompagnement des collaborateurs adaptés aux différentes phases du processus de changement.
Un plan d’action d’accompagnement des collaborateurs sera établit par les managers pour initier et conduire le changement et donner du sens à leurs équipes après une analyse complète des problématiques liées au changement.
Notre experte : Saoussen Lakhal
Saoussen Lakhal, experte en formation et en développement des compétences, a 15 ans d’expérience dans la formation et l’accompagnement des entreprises. Elle est chargée de plusieurs programmes de formation et d’accompagnement d’institutions financières. Elle connait très bien les défis lancés aux commerciaux et les charges de clientèles pour l’acquisition des clients et la pérennisation de la relation avec eux.